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官方澳门赌船关于整治医疗机构在药品及医疗服务中违规收费问题的公开承诺
发布者:官方澳门赌船        布时间:2014-04-25         览次数:20510 次

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关于整治医疗机构在药品及

医疗服务中违规收费问题的公开承诺

 

承诺人:

夏家红 官方澳门赌船院长

承诺单位:

官方澳门赌船

承诺内容:

为规范药品及医疗服务收费行为,提高患者满意度,我院结合工作实际,向患者作出如下公开承诺,并诚恳接受广大人民群众监督。

一、严格按照《湖北省武汉市医疗服务价格手册》实行医疗服务收费项目,3月底前,组织工作专班对本院收费项目和标准进行全面清理,杜绝分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立项目收费。保证医院各项医疗服务收费项目的合法性、准确性,公开、透明,方便患者随时查询。确保医院价格计算机管理系统信息准确。

严格实行湖北省药品招标规定,通过全省统一平台网上采购药品。严格按中标价采购药品,杜绝违规加成出售药品,落实国家基本药物制度,基本药物配备品种数、销售额占总品种数及销售额的25%以上。

二、全面落实收费项目及价格公示,在门诊大厅设置公示屏,公示医疗服务和药品价格等信息;设置查询机,为患者提供常用药品、医用耗材及医疗服务项目的价格信息的查询服务。

三、住院处有专设窗口为每位出院患者提供费用总清单,并设置自助打印机供患者自助打印。各病区可根据患者需要给予明细打印。在门诊大厅、住院大楼及各病区设置多媒体查询系统,方便患者查询当日费用明细及历史费用明细。

四、开展对全院违规收费行为的专项监督检查。各科室做到每周自查,医院每月检查,及时通报,医院每月检查结果纳入科室绩效考核指标体系。全年住院病历检查数量不少于900份,门诊处方检查数不少于4000张,医技科室监督检查覆盖率达100%。

五、加强对药品及医疗服务收费行为的社会监督。全年聘请不少于8名行风监督员和群众代表,对医院收费行为实施第三方监督。

六、设立每周四下午为院领导接待日;设立院长代表处,专人负责接待、处理患者咨询投诉工作。

七、完善价格投诉处理机制和处理程序,确定医疗服务、药品价格24小时咨询投诉电话18771998586、82211599。有关违规收费的投诉在5个工作日内办结,违规收费的投诉处理率、回告率和办结率均达100%

 

 

 

                                           2014年3月6日


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