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以实践践行五四精神
发布者:官方澳门赌船        布时间:2019-05-15         览次数:413 次

随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院,细化的科室,使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变使得来到一家大医院的病人感到无所适从,不仅影响了看病的效率,更是影响了患者的情绪,甚至会造成一些不必要的矛盾。20195月份,正逢五四运动100周年,江汉大学医学院临床162班全体同学为纪念五四青年节100周年,借此组织同学们了解医疗体系和医患关系,并进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,激发青春活力,在官方澳门赌船南京路院区举办了为期1个月的“志愿者月”导医活动。活动由班长李梦芝策划并组织实施,在官方澳门赌船团委钱顺妮老师、教学办公室白蓉老师的带领以及门诊部的各位老师的配合下活动顺利进行。

活动前,门诊部方慧老师在医院门诊楼五楼教室为全体志愿者开展了导医志愿者相关内容的培训工作。主要内容包括志愿服务精神、志愿服务要求、志愿服务须知以及官方澳门赌船南京路园区医院布局图四个方面。方慧老师告诉同学们武汉话虽亲切,但也要在适宜的场合使用,并生动形象用“武汉话”为例为同学们讲述门诊的日常,例如在患者询问就诊位置时,应耐心的为患者指出位置,如果不知道可告诉患者“这个问题我也不是很清楚,我去问一下,您稍等一会儿”,老师的亲身演绎让同学们印象更加深刻。在最后,老师再次向同学们强调了门诊工作的特殊性,提醒同学们在服务病人时要注意形象仪表服务用语以及按时到岗等要求。

活动当天,每位志愿者需要在门诊老师的知道下进行了实地操作培训后才能正式为患者们服务。将自己转变为患者的角度来一场挂号体验,首先拿出就诊卡或医保卡,插入对应的卡槽,再选择自己的科室,挂号交费,整个挂号流程清晰流畅。一番体验下来,不禁感叹医院的电子信息服务的发展巨变,从最初需要早起排队挂号,到现在可以直接在自助挂号机上挂号,甚至坐在家中拿起手机就可以看到每天、每个科室、每个时间段的专家排班,挂号也变得“so easy”!在与门诊老师交流的过程中得知,中心医院现在已经实行了全电子病历,不仅医生可以在电脑或者手机上查看患者就诊记录、各项病历内容,患者拿起手机扫一扫腕带上的二维码也可以随时查看检查结果等内容。既方便医生全方位了解自己的病人,也方便病人及时了解自己的病情。近些年来的电子信息化的飞速发展,也带动了医疗行业的发展,医院、医务工编辑、患者也享受着“互联网+”带来的便捷。短短几小时的志愿者活动,虽然能了解的事情有限,但是加强了大家对医院甚至于医疗体系的了解,促进大家从医学生转变为医务工编辑,从学习转变为实践,从旁观者转变为参与者,让大家更加清晰大家学医的初衷。

此次活动结束后,同学们相互学习了全班同学撰写的活动总结,活动总结在班内进行传阅,在大家讨论过后评议出了优秀志愿者以及活动积极分子,并召开了表彰大会,对活动进行了总结,并为每位优秀志愿者以及活动积极分子颁发了奖品。至此,整个“志愿者月”活动完美结束,在同学们和老师们的共同参与协调下,此次活动受到了门诊老师们的一致好评。

这次宝贵的志愿者活动让同学们不仅熟悉了解了医院的就医流程,对医院的布局有了充分的了解,还熟悉了医疗系统的运作方式,也从另外的角度体验到了就诊患者在就诊时遇到的困难并如何解决。作为医学生的大家,只有在更加了解患者、医院,将来才能更好做一名合格的医生。这次活动使同学们感受到志愿服务的快乐和意义,大家用自己的实际行动践行了“五四”精神。

(江汉大学16级临床医学本科生李梦芝)

部分志愿服务学生感悟:

大家志愿者的主要工作就是帮助病人解决麻烦、指引方向、接受咨询。患者有问题时,需要大家志愿者成员小心指引,耐心讲解。当病人问了你不知道的地方,你的手一指,那就是责任,病人为了你一个动作,一句话,就会白跑很多冤枉路。刚开始,很多病人问我心电图在哪里做?磁共振在哪里预约啊?看着病人又着急又期待的眼神,我只能非常愧疚的说:不好意思,这个我不太清楚,您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情,我也很惭愧。当天工作结束后,我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员,有些不清楚的地方,大家也亲自去走了一遍,确定了楼梯的出口和上楼的限制。后来,我都会正确地为患者和家属指出方向,能帮到他们我真的非常开心。

(江汉大学16级临床医学本科生梅雍)

这次志愿者活动为大家提供了学习的机会。大家在参与志愿服务过程中,除了可以帮助病人以外,更可培养自己的组织能力、增强自信心及学会与人相处等。不仅是帮助了患者及家属,也学到了大家需要的各方面常识。志愿时间虽短,收获甚大! 

          (江汉大学16级临床医学本科生杨小婷)

在官方澳门赌船的这次志愿者活动中,大家遇到了很多性格不同的人,是一种历练自己的机会。在此次活动中我也看到了伟大医护工编辑的工作,可以说是非常的辛苦,但是没有看到一个人喊累,有位从业二十六年的护士跟大家说她对每一个病人都很好,这就是大家的职责所在。当大家走上岗位的时候,也应该这样做,因为这就是使命!

(江汉大学16级临床医学本科生左文博)

在五四青年节来临一百周年之际,我校学生在官方澳门赌船策划并举办了志愿者月活动,每位学生都将参加为期四小时的志愿者引导活动。我主要是负责楼梯口的安全问题和引导。来来往往的患者很多,问题也很多,大家需要积极的帮助他们解决问题,自己不懂的时候,可以问旁边的护士小姐姐,她们都会很耐心的解答。与患者沟通的过程中,不仅学习了医患沟通技巧,营造更好的医患氛围,也让大家更好的融入医院。

(江汉大学16级临床医学本科生潘礼圆)

522日我去参加了医导志愿者活动,从早上8点到10点虽然只有两个小时的时间,但是收获却非常的多。

    医院的早上来来往往的有许多不同年龄,不同性别的人,由于他们的不同大家接待他们的方式也是不同的,老年人也许不会用自动挂号机所以得告诉他们需要去哪里人工办理挂号,有些重症的人需要咨询医保问题所以得告诉他们去哪里办理医保相关服务,有些人不清楚自己要挂号什么科室得告诉他们分诊台在哪里。大家一大早来医院看病都是非常焦急的,作为大家志愿者大家应该面带微笑做事有耐心,不要让他们更为焦急从而影响到其他的工作。

(江汉大学16级临床医学本科生熊子睿)

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